接客コニュニケーション講習（ベーシック）

ネイリストは技術職…ではありません。
もちろん技術も必要ですが、
平均2時間も手を触れ合って対面で話をする仕事。
接客業です。

ネイリストは、接客業。

それなのに、
接客について学ぶ機会はほとんどありません。

ネイリストの皆さん、
初めてお客様に入った時、技術ももちろんのこと、
どう接していいか、何を話していいか、不安ではありませんでしたか？

ネイルサロンに通われている皆様、
このネイリストの子、大丈夫かな、と思ったことや
社会人常識がないなと思ったことはありませんか？

私のところには、そういう話がたくさん入ってきます。

接客も、コミュニケーションという技術です。
正しい知識を知り、練習や実践を重ねないと上手にはなりません。

リピートのお客様がつくネイリストに必要なのは、
ネイル技術だけではありません。
同じくらい必要な接客コミュニケーション技術。

その基本を、
ベーシックコースではお伝えしています。

接客とはなんなのか、
おもてなしの心とは？
自分より年上のお客様と何を話していいかわからない…
なかなか色やデザインが決まらない方へのご案内の仕方は？

リピーターのみで10年以上サロン経営をしてきた私が、
直接その方法をお伝えします。

接客コミュニケーション講習の概要はこちらに。

ベーシック講習は、基本的にはオンラインで行っておりますが、
サロン様単位での対面講習もお受けしております。
お気軽にお問い合わせください。