会話を学んでみませんか

「お客様対応」「会話」を考えたり学んだりしたことはありますか?
お客様との信頼関係を作る為に必要な学びがあります。
<接客・コミュニケーション講習(ベーシック/アドバンス)>
ネイリスト向けが基本となって始まった講習ですが、
他業種でもお受けしております。

コミュニケーション講習は、目的に合わせて2種類。

少し軽めのオンライン講習と、しっかりと身につけ活用するための対面講習があります。

・講習の種類・

接客・コミュニケーション

ネイリスト向け

<ベーシック>

オンライン形式

  • 「また来たいと言われるネイリストになるためのコミュニケーション」
  • 完全オンラインにて開催のコミュニケーション(接客・会話)講習。
  • 3時間×3回、全9時間 ¥39,600
    2名以上でリクエスト頂けましたらご希望日時にて別途調整致します。
    (ご希望により対面での開催も可)

接客・コミュニケーション

ネイリスト向け

<アドバンス>

対面形式

  • 「あなたじゃないと嫌、と言われるネイリストになるためのブースティング」
  • 対面にて開催のコミュニケーション(接客・会話)講習。
    コミュニケーション・ブースティングを深く学びます。
  • 5時間×3回、全15時間 ¥66,000
    2名以上でリクエスト頂けましたらご希望日時にて別途調整致します。

対人コミュニケーション講習

他業種向け

<カスタム>

ニーズに合わせたカスタマイズ講習

  • ネイル以外の業種の方に
  • 御社のニーズ、課題に合ったコミュニケーション講習を組み立てます。
  • まずはご相談ください。

開催中の講習について

弊社の講習は、「身につけて」「使いこなせること」をモットーにカリキュラムを組んでおります。

特に、ブースティング等のコミュニケーションは、
実践してみないと身につかない、ということで、参加型のワークを行っております。

聴いて、話して、フィードバックを受けて、また実践をして…
回を追うごとに、日々のお客様対応もスムーズになっていくことがご体験頂けるでしょう。

もちろん、技術のレッスンも、ただ教えて終わりではない、
あなたのクセを見つけて直すことで、本当の実力を身に付けられるよう、レクチャーしています。

ただ受けるだけではない、使いこなせるようになるための参加型セミナー。
新しいセミナーを、ぜひお役立てください!

ブースティングとは

『ブースティング』とは、
カウンセリングやコーチングの要素を持つ対話技法で、
クライアントの人生の質を高めるお手伝いをすることを指す言葉です。

ブースティングを通して、
前向きに生きるお手伝いや、目標の実現をバックアップする…
人生そのものを豊かにするお手伝いをします。

爪調師は、
メンタルケア・やる気アップなど、
その時の状態に合わせたブースティングをします。

また、爪調師以外の分野でも、
このブースティングを取り入れることで、
お相手の気分を上げたり、メンタルをととのえたり、
様々な良い効果があります。

爪調師講習、コミュニケーション講習では、
このブースティングを的確に出来るよう、
様々な角度から学びます。

※『ブースティング』は、2020年にコネクトマイスターズが作成した言葉です。

・お申し込みの流れ・

①まずはお問い合わせください。
 お問い合わせ方法:InstagramのDM又は公式LINEにてご連絡ください。
 お申し込み、お問い合わせともお気軽にメッセージください。
②お申し込みに必要な内容をご連絡いたします。
 内容に沿ってご返信ください。
③事前のご入金をお願い致しします。
 原則として、事前の銀行振込にて承っております。
④ご入金確認をもってご予約完了です。
 対面講習の場合には、ご予約日時に開催場所までお越しください。
 オンライン講習の場合には、ご予約日時に受講用URLよりお入りください。

・講師・

飯田ひろみ

<講師>
行動心理士/ネイルサロン&スクール経営
日本ネイリスト協会本部認定講師
ネイルブランドエデュケーター

ネイリスト、ネイル講師、コミュニケーション講師としての経験を全て集約し、使えるスキルとして皆様にお伝えします。

石井香澄

<ネイル講師>
ネイルスクール主宰
日本ネイリスト協会本部認定講師
ネイルブランドエデュケーター

長年のネイル講師としての経験を活かしてネイル技術とコミュニケーションスキルの講習にあたります。

畑山久美子

<アドバイザー・講師>
アナウンサー/交流分析士
こどもアナウンス発声協会 会員


アナウンサーとして、インタビューアーとして、話を引き出して来たスキルを活かしてコミュニケーションスキルをレクチャーします。

・受講者の声・

M.S 様

爪調師講習を受講して

お客様との適度な距離感や、自分の話し方や相槌の取り方に気づくことがとても多かったです。
特に間の取り方について今まで考えたことがなかったのですが、相槌や返事の間で話しやすさが全然違うことに驚きました。
実際に講習中に話したり聴いたりするワークも多く、その場でアドバイスを頂けるのも分かりやすかったです。
また、自分がお客様の立場になって話してみると、こういうことを言われたら嬉しいな、これは嫌だな、話しにくいな、など、違う立場で感じることができました。
3ヶ月いう講習でしたが、1週終えるごとに気付くとが多く、途中から今まで少し苦手だなと思っていたお客様への応対がとても楽になり驚きました。

受講を考えている方へのメッセージ
コロナ禍で新規のお客様を集めるのが難しくなり、サロンでのリピーター顧客を増やしたくて、それに役立つ講習内容だと聞いて受講しました。
この先爪調師になるかはまだ迷っていますが、講習を受けて、お客様からのご紹介で何人か新しいお客様が増え、自信にも繋がっています。
アート講習や技術講習よりも、お客様の反応に違いを感じました。
迷っているなら受けてみたら良いと思います!